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!!! NOUVEAU : TÉLÉSECRÉTARIAT !!!
Cher(e)s patient(e)s,
Nous avons mis en place un système de télésecrétariat. Il sera disponible de 8h à 18h tous les jours de la semaine en appelant nos numéros de GSM habituels qui seront déviés.
La prise de rdv reste possible en ligne sur notre nouvelle plateforme « Mobminder », dont vous trouverez le lien directement sur notre site internet.
Les demandes de RDVs /les demandes de RDVs urgents quand il n’y a plus de place en ligne/ les demandes d’avis/ les demandes administratives seront gérées par leur équipe.
Les secrétaires sauront nous contacter directement en cas de doute sur une prise en charge ou en cas de nécessité d’avis urgent.
Dès lors, nous ne traiterons plus par SMS/ emails/ WhatsApp les demandes urgentes et nous déclinons toute responsabilité en cas de message non traité.
Nous sommes conscientes que cela représente un grand changement dans notre manière de fonctionner. Nous avons choisi l’équipe de « Smile Office » avec soins et espérons que vous leur réserverez le meilleur accueil.
Ce système va nous permettre de travailler de manière plus sereine, plus efficace et d’être pleinement disponibles pour vous lorsque vous venez en consultation.
Bien à vous,
Dr Ozkan et Dr Jaspart
COMMUNICATION DU DR DESMET
Chers patients, chers amis,
Comme vous le savez, cela fait 8 mois que je suis en arrêt de travail pour un burn-out. Actuellement, je vais beaucoup mieux.
Cependant, après avoir longuement réfléchi, j'ai pris la décision de réorienter ma carrière professionnelle. En effet, aujourd'hui les suivis chroniques et la confrontation aux pathologies sévères me demandent une telle énergie que cela en est devenu un fardeau et non plus un moteur pour continuer comme médecin généraliste.
Je ne regrette en rien mon passé professionnel mais je sens que c'est le moment pour moi de m'orienter vers autre chose. J'ai donc décidé de me tourner vers une médecine plus douce, moins perturbante pour moi au niveau émotionnel dans un cadre et une ambiance différente. Je vais assurer le suivi médical des curistes en station thermale en France au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
Je tiens à vous remercier de la confiance et de la fidélité que vous m’avez accordées toutes ces années, des relations sincères et authentiques que nous avons pu établir, et de toute l’énergie positive qui a pu circuler entre nous.
Toutes ces années passées à vos côtés resteront une étape de ma vie particulièrement enrichissante et je suis certaine que cela va beaucoup me manquer.
Je vous laisse en de bonnes mains. Mes collègues ont toute ma confiance et je suis persuadée que vous pourrez y trouver une relation médecin-patient chaleureuse et professionnelle.
Je souhaite à chacun de vous le meilleur pour les années à venir, et surtout une excellente santé.
Prenez bien soin de vous !
Docteur Desmet
